7月10日起,信访事项可通过“访调绿色通道”进入“信访事项调解室”进行调解,标志着北臧村镇人民调解参与信访问题化解工作的正式启动。
为践行推广新时代“枫桥经验”本土化,北臧村司法所精心组织,统筹安排,三项举措扎实推进人民调解参与信访矛盾化解工作。
一是建立“访调对接”机制。在司法所设置信访事项调解室和“信访事项绿色通道”,发挥村居律师作用,并将各村信访信息员纳入村级调委会,把属于人民调解范围的信访矛盾消除在萌芽状态,化解在基层。
二是确保“访调排查”到位。依托镇级人民调解委员会和村级调解组织,将信访矛盾纳入每周、每月矛盾纠纷排查范围,以信访事项调解室和“信访事项绿色通道”为抓手,主动出击,关口前移,实现信访矛盾早发现、早化解。
三是提高“访调回应”效率。对于属于人民调解范围的信访事项,当场能解决的问题,立即予以解答调解;不适合调解或调解不成的,做好信访人员思想工作,说明原因,耐心解释,引导当事人通过仲裁、行政、司法等法律途径解决,最快速的、最大限度地将信访矛盾控制在“一线”,切实维护社会和谐稳定。
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